Q. 見積りは無料ですか？ 相見積りを取っているので、工事を依頼するかどうかまだ分からないのですが。

現場調査も見積書の作成ももちろん無料です。
相見積りでも構いません。
むしろ2〜3社からはお見積もりを取った方が良いかと思います。
どこに頼んだら良いか分からない工事だからこそ、複数の会社を自分自身で見て判断することが大事だと思いますので、お客様のご要望に沿えなければお断りいただいても構いません。
押し売りはしませんので、お気軽にご相談下さい。

Q. なかなか忙しくて家に居られません。見積り前の現場調査は立ち会った方が良いですか?

立ち会いがない場合でも、お客様の許可をいただければ現場調査を行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
ただ、お立ち会いいただいた方が、お客様の気になる箇所をより詳しくお答えすることができるので、立ち会いをおすすめします。

Q. 土日祝日しか在宅していないのですが対応していただけますか？

はい！大丈夫です！
土日祝でも対応しておりますので、お客様のご都合の良い日程をお伝えください。

Q. お見積もりを依頼する際に、必要なものはありますか？

新築時に受け取った図面（立面図）があると助かります。
図面を紛失しているケースもございますので、その時は直接建物の寸法を測定します。

壁などの塗装面の痛み具合を見ながらお客様のおおよそのご予算やご要望をしっかり聞き取らせていただきお見積りをご提案させていただきます。

Q. 施工中にご近所に迷惑がかかるのでは…？

生活をしていくうえで、ご近所さんとの付き合いは非常に大切なことです。

シールドワークではトラブル防止のため以下の対策をとっています。
◆ご近所の方々への挨拶は必要があればその都度行かせていただきます。
① 着工前1週間前後
② 足場設置前日
③ 高圧洗浄を行なう前
④ スプレー塗装など、近隣への影響が懸念される時
⑤ 足場撤去前日
⑥ 完了後
①と⑥は、粗品を持って挨拶に伺います。
何度かお伺いし対面出来ない場合は、手紙を入れさせていただきます。

◆塗料の飛散防止のためメッシュシート養生や、必要に応じて自動車のビニールカバーを取り付けます。

◆万が一の事故のため、賠償保険に加入しています。

Q. どれくらいの期間でできますか？

塗装面積や施工内容、塗装面の形状、時期などによって異なるので一概には言えませんが、一般的な2階建ての一戸建てであれば約2～3週間ほどです。
工期や施工の日程につきましてはあらかじめスケジュールをご提示します。
極力お客さまのご都合に合わせて施工させていただきますので、遠慮なくおっしゃってください。

天候等が原因で延びる場合がありますが施工期間が延びたとしても、その分の工事費用を上乗せすることは、決してございませんのでご安心ください。

Q. 一部分だけの小さな工事（コーキングだけ・塀のみ等）でも構いませんか？

はい！大丈夫です！

ドア1枚の塗装。
サビたベランダや外階段の塗装など、わずかな塗装でも喜んでお引き受けいたします。
室内の塗装も承っております。

Q. 工事期間中に家にいなくても大丈夫ですか？

外壁、屋根の工事中にお家の中に入ることはありませんので、ご不在でも大丈夫です。
室内の塗装の場合は、事前に打ち合わせさせていただき、事前にお時間を決めて塗装工事をいたします。

Q. 工事の様子は確認できますか？

はい。
毎日、作業内容を記入したホワイトボートを置いています。
また朝晩ご挨拶するときに簡単な作業内容をご報告いたします。
また、すべてのお施主様に、最後に施工経過写真をアルバムにしてお渡しさせていただいておりますのでご安心ください。

Q. 工事中に気になることや相談があるときはどうしたらいいですか？

工事中にご不明な点やご質問がありましたら、ご遠慮なく直接代表（職人）もしくは事務所までご連絡ください。
弊社のLINEからのお問い合わせも可能です。

初めての塗り替え工事であれば当更分からない事は沢山あると思います。
工事中も工事後も、ご縁を大切にしていきたいので、お施主様に気持ちよく過ごしていただくためにもどんな些細なことも聞いてください。

Q.家の周辺に荷物を置いてありますが、動かした方が良いですか？

汚れてしまう恐れがあるので、基本的に足場を組む時や水洗いをする時は、荷物の移動をお願いしています。
どの程度移動させた方が良いか、工事前にお伝えいたします。

Q. 養生で窓やドアが閉めきりになるのが心配です。

普段換気をしている所や、開けてほしい窓があれば遠慮なくお伝えください。
開け閉めしたい所は、塗装前に養生して、帰る時には外して帰り、また翌日塗装する時に養生するようにしています。
お気軽にお申し付けください。

Q. 塗装工事の契約金額以外に追加料金が発生することはありますか？

ご契約いただいた見積り金額以外に追加料金が発生する事はありません。
施工途中にお客様の要望で、追加の塗装工事が出た場合には、再度お見積もりを作成し納得していただいた上で施工いたしますのでご安心ください。

Q. お支払いのタイミング、支払い方法は？

施工完了ご請求書を発行しますので 7日以内に弊社指定の口座までご入金ください。振込み手数料はお客様にて負担いただきますようよろしくお願いします。

ご入金確認後、施工保証書をお渡しいたします。

ご希望であれば集金も対応可能です。

お支払いにつきまして個別でご対応も可能でございますのでお気軽にお問合せください。


クレジットカード払いも対応可能ですが
お客様がご希望されるクレジットカード会社によって、それぞれ1日の限度額など設定されている場合がございます。
その場合は、クレジットカードの利用限度額を一時的に引き上げるなどの手続きが必要となりますので、各クレジットカード会社にお問い合わせいただくなど事前にご確認をお願いします。